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  1. 2008.07.10 세계 1위 등극한 페이스북의 성공 비결 (21)
posted by 도이모이 2008. 7. 10. 08:33

- 사적 영역을 효과적으로 공략 함

- 웹사이트를 OS로 승화 시킴

- 명문대를 기반으로 한 고급 이미지 구축

 

참고: 페이스북 (www.facebook.com)

한국의 싸이월드처럼 나만의 공간에 글, 사진, 동영상을 자유롭게 올려 남들과 공유 할 수 있는 미국 사이트이다. 공식 서비스 2년 만에 부동의 1위를 지키던 마이스페이스를 추월해 지난 달 세계 1 위로 등극했다.

 

커뮤니티 서비스는 사람들이 많이 모여 있어야 가치가 높아지는 특성상 후발주자가 선발주자를 추월하는 것은 거의 불가능하다. 하지만, 이 불가능 할 것만 같았던 일이 페이스북을 통해 지난 달 일어났다. 그것도 공식서비스를 시작 한 지 불과 2년 밖에 안 된 신출내기인 페이스북이 이룩한 성과이다. 페이스북의 어떤 점이 한 동안 절대 깨지지 않을 것 같았던 마이스페이스를 누르고 1위를 탈환 할 수 있었을까?

사용자 삽입 이미지


첫째, 사적 영역을 효과적으로 공략하였다.

 1위 사이트였던 마이스페이스는 내 자신을 불특정 다수에게 공개 해 보여주는 서비스이다. 친구의 개념이 있긴 하지만 그 의미가 크지 않다. 자료를 올리지 않고 남의 자료를 보기만 한다면 로그인 하지 않아도 사용하는데 크게 불편하지 않다. 하지만, 페이스북은 완벽히 폐쇄적인 서비스이다. 로그인 하기 전까지는 아무것도 볼 수 없다. 심지어 메인 페이지의 개념도 없다. 로그인 후에도 친구로 맺은 사람의 미니홈피 (페이스북에서는 프로필이라고 함)만 볼 수 있으므로 친구로 맺은 사람이 없다면 다른 사람의 어떤 정보도 볼 수 없다. 하지만, 누군가와 친구가 되면 이야기가 완전히 달라 진다. 친구들과 사생활을 완전히 공유 한다. 화면에서 보이는 것처럼 친구가 페이스북에서 한 모든 행동을 알 수 있다. 친구가 어느 동호회에 가입 했는지, 친구가 누구와 어떤 대화를 주고 받았는지, 개인 정보를 어떻게 수정했는지, 누구와 새롭게 친구를 맺었는지 등의 정보가 완벽히 공유 된다. 이는 당신의 친구가 어느 동호회에 가입 했으니 너도 가입 해 봐~, 당신의 친구가 누구와 어떤 대화를 주고 받았는지 너도 확인 해 봐~, 친구가 개인 정보를 변경 했으니 확인 해 봐~, 너의 친구가 새로운 친구가 생겼는데 너가 아는 사람일꺼야~ 등으로 끊임 없이 나에게 이야기를 해 준다. 친구들끼리 사생활을 공유하다 보니 페이스북은 친구가 몇 명만 생겨도 빠져 나오기가 쉽지 않다. 며칠만 사용하지 않아도 친구에게 무슨 일 생겼냐고 전화가 올 정도이다.


사용자 삽입 이미지
 

둘째, 웹사이트를 OS로 승화 시켰다.

세계 최초로 도입 한 F8이라고 하는 페이스북의 Open API 전략 때문이다. 누구라도 페이스북에서 공개하는 API를 이용 해 페이스북을 개발 할 수 있는 정책이다. NHN 직원이 아니면 Naver를 개발 할 수 없지만 페이스북은 Open API를 이용 해 자유롭게 페이스북을 개발 할 수 있다. 마이크로소프트 직원이 아니어도 윈도우용 프로그램을 개발 할 수 있는 것과 비슷하다. 작년 중순부터 시작 된 이 정책은 큰 호응을 얻었고 사용자들은 스스로 개발자와 서비스 제공자가 되어 재미 있고 유용한 콘텐츠 수 만개를 개발해 붙였다. 페이스북은 F8을 통해 후발주자로 시작했지만 마이스페이스보다도 더 다양한 서비스와 콘텐츠가 넘쳐 나는 사이트가 되었다.

 

셋째, 명문대를 기반으로 한 고급 이미지 구축

페이스북은 2004 년 오픈 되었는데 초기에는 하버드 대학교 교내 커뮤니티로 하버드 대학생이 아니면 가입조차 할 수 없던 사이트였다. 창업자가 하버드 대학교 재학 시절 친구들과 교류 차원에서 만든 사이트이기 때문이다. 추후, 인기를 끌자 또 다른 명문 대학교인 스탠포드 대학교, 콤럼비아 대학교, 예일 대학교, MIT, 보스턴 대학교 학생 들도 가입 할 수 있게 점차적으로 서비스를 확대 하였다. 그 후 일부 고등 학생 들에게도 오픈 후 2006 9 월 모든 사람들이 가입 할 수 있게 하였다. 이런 이유로 페이스북은 아직도 대학생들이 활발하게 활동하고 있으며 명문대학생들을 중심으로 조금씩 문호를 개방 한 케이스이기 때문에 경쟁사인 마이스페이스에 비해 좀 더 좋은 이미지를 가지고 있다

 

커뮤니티 서비스는 1위 서비스와 차별화 된 경쟁력으로는 1위 서비스를 이길 수 없다. 완전히 다른 서비스로만 1위 서비스를 이길 수 있다. 다음 카페를 이긴 서비스는 다음 카페와 차별화 된 서비스가 아닌 완전히 다른 서비스인 싸이월드였다. 페이스북도 마이스페이스와 전혀 다른 서비스를 제공 해 단숨에 1위로 등극하였다.


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  1. Favicon of http://blog.daum.net/miriya BlogIcon miriya 2008.07.10 12:07  Addr  Edit/Del  Reply

    깔끔하게 정리해주셨군요^^

  2. BlogIcon 새정보 2008.07.10 18:30  Addr  Edit/Del  Reply

    미국에 있다보니 나도 만들기는 했는데
    잘 안 쓰게 되네요
    미니홈피 페이스북 블로그
    너무 복잡해서

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.10 20:10  Addr  Edit/Del

      복잡하고도 하고 한국 사이트와는 완전히 구성이 틀리죠. 한국은 완전히 국제적 흐름과 다르게 가는 사이트라 ^^

      미국에 있으면 이런 점은 저보다 더 크게 느끼실거 같은데요 :)

  3. 국제적흐름이라고해도 2008.07.10 22:34  Addr  Edit/Del  Reply

    외국에서 만들어진건 불편함 -_-

  4. Favicon of http://www.nekothink.com BlogIcon 외계고양이 2008.07.11 01:09  Addr  Edit/Del  Reply

    이제 페이스북이 성공했으니 완전히 다른 다음 서비스가 어떤게 나올지 궁금하네요^^

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.12 09:12  Addr  Edit/Del

      글쎄... 저도 아직까지는 잘 모르겠습니다.
      근데, lifehacker 같은 국외 전문가들은 라이브쪽으로 보는 경향이 있더군요. 미래는 아무도 모르죠 :)

  5. :) 2008.07.11 05:58  Addr  Edit/Del  Reply

    Open API, 정말 성공한 시스템이죠 :) 그런데 가장 큰 성공점은 네트워크인거 같아요.
    어떤 학교 네트워크를 가입하면 자신의 친구, 정보 찾는데 몇분도 안걸리죠.
    마이스페이스는 친구들과 공유하는곳이 아닌.... 거의 미팅사이트 수준이에요 :( !

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.12 09:14  Addr  Edit/Del

      페이스북의 '아는 사람' 기능은 정말 막강한 거 같아요. 정말 제가 알만한 사람을 정확히 찍어 주죠. 한국 사람이 몇명 없어서 그런거 같기도 하고, 어설프게 정보 입력하면 사용 할 수 있는 것이 하나도 없어서 개인정보를 매우 상세하게 입력 해 분석 할 것이 많아서 그런 거 같기도 하고, 하여튼 저도 학교 네트워크 기능이 좋다는 것 동의 한표입니다.

  6. 양양 2008.07.11 09:44  Addr  Edit/Del  Reply

    몰르는 사람이 친구신청을 해갔고 예스는 클릭해줬는데 우리학교애들한테 모두 보냈더군요.
    댓글에 "너 누구야?" "넌 누구니?" "누군지 모르겠다" 만 30게정도 -_-
    한명은 "이게 마이스페이슨줄알아!!" 라며 화네던 기억이. ㅋ
    페이스북이 1위가 됬다니. 왠지 대세를 따라간느낌ㅋㅋㅋㅋㅋ
    글 잘쓰시네요^^

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.15 12:35  Addr  Edit/Del

      미국 사시나보네요. ^^;
      한국에 있으면 페이스북이 1위로 올라섰다는 것을 느끼기가 쉽지 않죠. 같은 반 애들이 모두 사용 할 정도라니 많이 쓰긴 많이 쓰나보네요. ~

  7. Favicon of http://blog.ebuzz.co.kr BlogIcon buzz 2008.07.11 11:38  Addr  Edit/Del  Reply

    doimoi님의 해당 포스트가 7/11일 버즈블로그 메인 헤드라인으로 링크되었습니다.

  8. 2008.07.13 13:28  Addr  Edit/Del  Reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.15 12:37  Addr  Edit/Del

      전문가인 민지님이 페이스북이 1위로 올라섰다는 소식을 모르시다니 ~

      아, 그러고 저 원래 out goint link 많이 해요. 과거 글 찾아 보시면, 저보다 잘 쓴 글 있을 경우 바로 본문에서 링크도 걸어 주고 .. 근데, 생각 해 보니 블로그는 링크 많이 걸어 준 거 같은데, 페이스북처럼 대형 사이트는 잘 안 걸어 놓은 거 같네요. 독자들의 편의를 위해 걸어야 할 거 같습니다. 지금 페이스북 링크 걸어야겠습니다 ~

    • 2008.07.15 16:51  Addr  Edit/Del

      비밀댓글입니다

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.07.19 08:48  Addr  Edit/Del

      아... 제가 블로그에 쓴 글은 모두 신문기사로 발행 되거든요. 그래서 처음부터 글을 쓸때 신문기사 형식으로 글을 써요.

      하여튼, 다음부터는 링크를 최대한 많이 달께요 ~

  9. 2008.08.27 11:30  Addr  Edit/Del  Reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://doimoi.net BlogIcon doimoi 2008.08.28 11:21  Addr  Edit/Del

      저는 사실 저작권에 대해서 민감한 편은 아닙니다. 상업적인 용도가 아니라면 퍼가시는 것은 좋은데 그냥 출처만 남겨 주시면 됩니다. ^^

      앞으로 자주 방문 부탁 드릴께요 ~

  10. Favicon of http://pyokun.tistory.com BlogIcon pyokun 2010.01.11 21:14  Addr  Edit/Del  Reply

    페이스북에서 친구를 삭제하는 법을 알려주세요.
    어떻게 해야 될지 모르겠어요. ㅠ

    • Favicon of http://www.doimoi.net BlogIcon 도이모이 2010.01.13 13:36  Addr  Edit/Del

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      그리고, X 자 버튼 누르면 됩니다.